296 – Copywriting

Boken heter ”Copyboken – Gör läsare till kunder, förvandla ord till pengar” och gäst är författaren och copywritern Mattias Åkerberg.

Mattias Åkerberg gästar podcasten "Lära Från Lärda" och pratar om boken "Copyboken"
Mattias Åkerberg i Lära Från Lärda

Myten säger att copywriters är yrkesgruppen som sitter på reklambyrå och skapar träffsäkra slogans. Hur mycket stämmer det här med verkligheten? Vad går arbetet ut på? Med vad och åt vilka arbetar egentligen en copywriter? Och hur blir man bra på att skriva säljande texter? Det här och mycket mer tas upp i en efterlängtad bok för alla som saknat en heltäckande copybok på svenska.

I programmet pratar vi bl.a. om vad yrket copywriter egentligen innebär. Vi pratar om hur man blir bra på att skriva säljande texter. Och vi pratar om vad som utmärker riktigt bra copy. Lyssna och få en kortversion av boken!

Lära Från Lärda handlar om en noga utvald bok och ett samtal med dess författare. Intervjuare är Fredrik Hillerborg och du kan lyssna på programmen via alla vanliga podcast-appar (T.ex. Spotify, Podcaster, Beyondpod m.fl.).

266 – Lojalitet på riktigt

Boken heter ”Lojalitet på riktigt” och gäst är författaren Margareta Boström.

Margareta Boström intervjuas i podcasten "Lära Från Lärda" om boken "Lojalitet på riktigt"
Margareta Boström i Lära Från Lärda

Lojala kunder är något företag och organisationer suktar efter, men samtidigt saknas insikter om hur och varför människor blir lojala. I boken reder författarna ut dess innebörd och förklarar varför vi blir lojala utifrån våra mänskliga drivkrafter och behov. Läsaren får också konkret hjälp att förstå hur lojalitet kan främjas, utvärderas och mätas i den egna verksamheten. I boken ges också förslag till en ny och mer heltäckande definition av begreppet lojalitet.

I programmet pratar vi bl.a. om vad lojalitet innebär. Vi pratar om varför och av vilka anledningar vi blir lojala. Och vi pratar om hur företag och organisationer kan skapa förutsättningar för att deras kunder ska bli lojala. Lyssna och få en kortversion av boken!

Lära Från Lärda handlar om en noga utvald bok och ett samtal med dess författare. Intervjuare är Fredrik Hillerborg och du kan lyssna på programmen via alla vanliga podcast-appar (T.ex. Acast, Spotify, Podcaster, Beyondpod m.fl.).

220 – Marknadsföring

Boken heter ”Marknadsföring” och gäst är Anders Parment, författare och forskare på Stockholms Universitet.

Anders Parment i Lära Från Lärda
Anders Parment i Lära Från Lärda

Det här är en grundbok i marknadsföring som är fylld med klassiska teorier och begrepp. Men även om marknadsföring är ett väl etablerat kunskapsområde, är det också ett område som är under ständig utveckling och förändring. I programmet lyfter vi de nya fenomen som färgat marknadsföringen allra mest de senaste åren. Några av dessa är hållbarhet, polarisering, digitalisering och mer kräsna konsumenter.

I programmet pratar vi bl.a. om vilka som är de starkaste trenderna inom marknadsföringen just nu. Vi pratar om vad som egentligen ingår i begreppet marknadsföring. Och vi pratar om på vilket sätt teoretiska modeller egentligen är användbara i det praktiska arbetslivet. Lyssna och få en kortversion av boken!

Lära Från Lärda handlar om en noga utvald bok och ett samtal med dess författare. Intervjuare är Fredrik Hillerborg och du kan lyssna på programmen via alla vanliga podcast-appar (T.ex. Acast, Spotify, Podcaster, Beyondpod m.fl.).

212 – Influencers makt, miljoner och halvsanningar

Boken heter ”Badfluence? – Makt, miljoner och halvsanningar i sociala medier” och gäst är författaren Yasmine Winberg.

Yasmine Winberg i Lära Från Lärda
Yasmine Winberg i Lära Från Lärda

Influencers har blivit vår tids nya maktspelare på sociala medier. Men trots att många av dem har stor makt (med ibland hundratusentals följare) är det ovanligt att de blir granskade av journalister. Många influencers tjänar bra med pengar på att göra reklam för produkter och tjänster via sina plattformar, men ett problem är att reglerna kring reklammärkningen är luddig och uppföljningen är knapphändig. Mycket tycks idag vila på att aktörerna mer eller mindre tar ”eget ansvar”.

I programmet pratar vi bl.a. vilken makt influencers har idag. Vi pratar om frågetecknen kring marknadsföring i sociala medier. Och vi pratar om varför inte influencers granskas mer av journalister. Lyssna och få en kortversion av boken!

Lära Från Lärda handlar om en noga utvald bok och ett samtal med dess författare. Intervjuare är Fredrik Hillerborg och du kan lyssna på programmen via alla vanliga podcast-appar (T.ex. Spotify, Podcast, Beyondpod m.fl.).

172 – I kundens skor

Boken heter ”I kundens skor – Att skapa värde utifrån mottagarens perspektiv”” och gäst är författaren Klas Hallberg.

Klas Hallberg i Lära Från Lärda
Klas Hallberg i Lära Från Lärda

Vi lever i en tid då utvärderingsmail från företag duggar tätt och resurser läggs på att mäta kundnöjdhet med insamlad data. Men i boken lyfts att de metoder som används inte räcker för att förstå vad som verkligen skapar värde. Den riktiga kundnöjdheten, den vi lägger på minnet, skulle närmast kunna beskrivas som ”det där lilla extra”. Och det uppkommer inte från uträknade guidelines eller stränga ramverk, utan här gäller det att sätta sig i kundens skor för att bredda sitt perspektiv.

I programmet pratar vi bl.a. om hur organisationer bör (och inte bör) arbeta med kundundersökningar. Vi pratar om hur enskilda anställda ofta är hjältar i kundbemötandet. Och vi pratar om varför mikro-risker är en nyckel i ”det där lilla extra” som skapar kundvärde. Lyssna och få en kortversion av boken!

Lära Från Lärda handlar om en noga utvald bok och ett samtal med dess författare. Intervjuare är Fredrik Hillerborg och du kan lyssna på programmen via alla vanliga podcast-appar (T.ex. Spotify, Podcast, Beyondpod m.fl.).

Avsnitt 95 – Varumärken ur konsumentperspektiv

Boken heter ”Märken och människor” och gäst är författarna Anders Bengtsson och Jacob Östberg.

Anders Bengtsson och Jacob Östberg i Lära Från Lärda

Anders Bengtsson och Jacob Östberg i Lära Från Lärda

Varumärken är en stor och viktig del av vår kultur och våra liv. Vi använder dem för att visa vilka vi är, vad vi står för och vilka grupper vi vill tillhöra.Vi undviker vissa varumärken och andra blir väldigt viktiga för oss. Det kan gå så långt att människor tatuerar varumärken på kroppen eller döper sina barn till varumärkesnamn.

I programmet pratar vi bl.a. om hur varumärken får sina olika associationer. Vi pratar om vilka som är med och påverkas deras olika betydelser. Och vi pratar hur vi som konsumenter använder varumärken i vår vardag och i våra liv. Lyssna och få en kortversion av boken!

Lära Från Lärda handlar om en noga utvald bok och ett samtal med dess författare. Intervjuare är Fredrik Hillerborg och du kan lyssna på programmen via iTunes, Spotify och de vanligaste apparna på iPhone (t.ex. Podcast) och Android (t.ex. Beyondpod) eller direkt här i webbläsaren.

Avsnitt 93 – Butiksmarknadsföring

Veckans bok heter ”Marknadsföring i butik” och gäst är medförfattaren Carl-Philip Ahlbom, forskare på Handelshögskolan i Stockholm.

Carl-Philip Ahlbom i Lära Från Lärda

Carl-Philip Ahlbom i Lära Från Lärda

I en stor matbutik kan det finnas upp emot 50,000 olika artiklar, men som konsument varvar vi  på ungefär 50-100 av dessa. Det innebär extremt hård konkurrens och att produkterna i hyllorna verkligen slåss om att fånga vår uppmärksamhet. Men vad är det egentligen som avgör vilka produkter vi köper? Och är vi så rationella i våra beslut som vi tror?

I programmet pratar vi bl.a. om hur det går till när vi tar våra köpbeslut när vi är i butiken. Vi pratar om vilka olika faktorer det finns som påverkar oss. Och vi pratar om hur man ska tänka för att bli en mer medveten konsument. Lyssna och få en kortversion av boken!

Lära Från Lärda handlar om en noga utvald bok och ett samtal med dess författare. Intervjuare är Fredrik Hillerborg och du kan lyssna på programmen via iTunes, Tuneln Radio och de vanligaste apparna på iPhone (t.ex. Podcast) och Android (t.ex. Beyondpod) eller direkt här i webbläsaren.

Avsnitt 74 – Så fungerar vår konsumtionskultur

Boken heter ”Vi är vad vi köper – Konsumtionskulturen är här för att stanna” och gäster är författarna Katarina Graffman och Jacob Östberg.

Ett vanligt missförstånd är att vi tror att vi ibland är konsumenter, exempelvis när vi är i en butik och shoppar kläder, och sen kliver vi ur konsumtionen när vi går därifrån. Men i realiteten är konsumtion en betydligt större del av vår kultur och våra liv. Genom att köpa, använda och rätta oss efter symboliskt material som marknaden erbjuder (boende, transportmedel, prylar, träningsformer m.m.) skapar vi vår identitet och kommunicerar vilka vi är.

I programmet pratar vi bl.a. om hur vi blir till genom vår konsumtion. Vi pratar om hur konsumtionskulturen kan ses som en spelplan där vi alla navigerar. Och vi pratar om hur vi alla är mindre individualistiska än vi tror. Lyssna och få en kortversion av boken!

”Lära Från Lärda – En fackbok & en författare” handlar om en noga utvald bok och ett samtal med dess författare. Intervjuare är Fredrik Hillerborg och du kan lyssna på programmen via alla vanliga podcast-appar (T.ex. Spotify, Podcaster, Beyondpod m.fl.).

Avsnitt 19 – Att doktorera & ansikten i marknadsföring

Boken heter ”Faces of Marketing: Examining consumer responses to depictions of people in marketing” (avhandling) och gäst är författaren Hanna Berg, forskare på Handelshögskolan i Stockholm.

Eftersom Hanna precis blivit färdig fil. doktor börjar vi samtalet med att prata om hur det går till att doktorera. Vi pratar sedan om hennes forskning och tittar närmre på hennes resultat.

Hon har bl.a. sett att huvudlösa modeller har visat sig ha positiv effekt på kvinnors konsumtion, men att det hos män är annorlunda. Beskurna skyltdockor har också effekt på reaktionerna hos konsumenten.

”Lära Från Lärda – En fackbok & en författare” handlar om en noga utvald bok och ett samtal med dess författare. Intervjuare är Fredrik Hillerborg och du kan lyssna på programmen via alla vanliga podcast-appar (T.ex. Spotify, Podcaster, Beyondpod m.fl.).

Avsnitt 4 – Utseendekultur & kroppsuppfattning (telefonintervju)

Boken heter ”Projekt perfekt : Om utseendekultur och kroppsuppfattning” och gäst är författaren Carolina Lunde, forskare på psykologiska institutionen på Göteborgs Universitet.

Carolina Lunde intervjuas i podcasten "Lära Från Lärda" om boken "Projekt perfekt"

Carolina Lunde i Lära Från Lärda

Ett konstant flöde av vackra människor, alltifrån reklamens hårt retuscherade annonser till poserande självporträtt på sociala medier, förser oss med en outsinlig källa av bilder att jämföra oss med. Överallt förmedlas en bild av kroppen som formbar – ett projekt perfekt. Ett nytt spännande område är positiv kroppsuppfattning, där man studerar vad som utmärker de personer som faktiskt är nöjda med sina kroppar. I boken läggs särskild tonvikt vid vad som kan göras för att individer ska få ett mer accepterande förhållningssätt till den egna kroppen.

Några av frågorna som diskuteras i programmet är: Vad får det för konsekvenser och effekter att vi lever i en utseendekultur? Hur påverkas vi av alla reklambudskap vi ständigt nås av? Hur kan marknadsförare och reklamare tänka om man vill bidra till en per positiv påverkan? Några kampanjer som omnämns är Miss Skinny, Perfect Body och prisbelönta reklamfilmen Like a girl.

Lära Från Lärda är podcasten som handlar om facklitteratur med Fredrik Hillerborg. Lyssna på den via iTunes, Tuneln Radio och de vanligaste apparna på iPhone (t.ex. Podcast) och Android (t.ex. Beyondpod). Eller direkt här i webbläsaren.